研究成果：《制造企业平台化转型如何打破“数据孤岛”？——基于人-数交互理论的混合方法研究》
作者：马鸿佳，王亚婧
发表期刊：《管理世界》，2024年第4期
1.研究背景和意义
制造企业平台化转型对推动我国平台经济高质量发展具有重要意义。2022年《政府工作报告》强调，要增强制造业核心竞争力，促进传统产业升级，在资金、人才、孵化平台搭建等方面给予大力支持。然而，大多数制造企业在平台化转型中面临着“数据孤岛”的挑战，即数据间缺乏关联性，数据库彼此无法兼容，导致决策受限和协作困难。现有研究和实践指出，人-数交互有助于企业实现数据互联互通并激活数据价值，从而提升组织的数字敏捷性来推动平台化转型。但大多数制造企业不清楚如何进行人-数交互，及其如何影响平台化转型。为此，探索人-数交互如何提升数字敏捷性进而影响制造企业平台化转型成为一项实践和理论议题。
2.数据说明和研究思路
基于495家制造企业数据，采用混合方法探究数字人力资源和数据资源的交互作用对平台化转型的影响。首先，采用层次回归分析探索数字技术人力资源、数字管理人力资源和数据资源对制造企业平台化转型的影响作用，并关注数字敏捷性的中介作用和数据驱动型文化的调节作用。其次，采用fsQCA方法进行两阶段的组态分析：其一是探寻数字技术人力资源、数字管理人力资源和数据资源的协同联动如何影响数字敏捷性；其二是探寻数字敏捷性（变革能力和风险承担能力）和数据驱动型文化对平台化转型的组态影响。
3.主要结论与政策建议
主要结论：（1）通过层次回归分析法发现：第一，数字技术人力资源、数字管理人力资源和数据资源，均显著正向影响平台化转型；第二，数字敏捷性显著正向影响平台化转型，并在数据资源和数字人力资源与平台化转型的关系中具有中介效应；第三，数字技术人力资源和数字管理人力资源分别与数据资源在影响数字敏捷性上存在交互效应。第四，数据驱动型文化对数字敏捷性和平台化转型间的关系具有正向调节效应。（2）通过fsQCA分析法发现：高数字敏捷性需要数字技术人力资源、数字管理人力资源和数据资源的共同作用。高平台化转型的组态路径共有两条，一条为“变革-风险承担型”，即风险承担能力发挥核心作用，变革能力发挥补充作用；另一条为“变革-文化驱动型”，即变革能力和数据驱动型文化均发挥核心作用。
政策建议：（1）要提升数据资源和数字人力资源的水平。（2）要发挥数字人力资源与数据资源的交互作用，帮助企业打破“数据孤岛”。（3）要通过打破“数据孤岛”提升数字敏捷性，从而推动平台化转型。
4.边际贡献与未来拓展
边际贡献：（1）开拓了人-数交互理论在管理学领域的应用。（2）丰富和拓展了人-数交互理论的研究对象和研究情境。（3）启发了人-数交互理论在线性相关关系视角和组态视角下的探索。
未来拓展：（1）人-数交互这一新兴研究领域不仅局限于平台化转型背景下，未来研究可以探讨诸如阿里巴巴等天生数字化企业的人与数据交互的现象。（2）关于人-数交互的前置后置影响因素还有很多，如数字动态能力、数字领导力、商业模式创新等，未来可依据其他理论视角进一步探索。（3）未来研究可以考虑采取具有时间跨度的纵向追踪方法深入探讨人-数交互在平台化转型中的作用机制，并在有必要时通过多工具和多方法对变量进行更精准的测量和处理。
附：
论文摘要
制造企业平台化转型已成为我国平台经济高质量发展的重要趋势，但“数据孤岛”的存在使得众多制造企业数字敏捷性低下、阻碍平台化转型，如何打破“数据孤岛”成为制造企业平台化转型过程中亟需解决的难题。人-数交互理论强调人与数据的交互行为，为企业打破“数据孤岛”提供了独特的研究视角。但大多数制造企业不清楚如何进行人-数交互，及其如何影响平台化转型。为此，本文采用混合方法探究人-数交互、数字敏捷性与平台化转型的影响机制。基于495家制造企业数据，通过层次回归分析发现：数字技术人力资源、数字管理人力资源和数据资源，均显著正向影响平台化转型；数字敏捷性在数据资源和两类数字人力资源与平台化转型的关系中具有中介效应；两类数字人力资源分别与数据资源在影响数字敏捷性上存在交互效应；数据驱动型文化对数字敏捷性和平台化转型间的关系具有正向调节效应。层次回归分析是一种基于线性相关的定量统计分析方法，难以解释现象背后的复杂路径，因此进一步通过fsQCA分析发现：高数字敏捷性需要数字技术人力资源、数字管理人力资源和数据资源的共同作用；高平台化转型共有“变革-风险承担型”和“变革-文化驱动型”两条路径。本文结论将推动人-数交互理论在管理学领域的应用和发展，并为制造企业平台化转型如何打破“数据孤岛”提供实践启示。
作者简介
马鸿佳，吉林大学商学与管理学院教授，匡亚明特聘教授，博士生导师，国际商务系主任，商学与管理学院学术委员会委员，研究生教学指导委员会委员。中国技术经济学会技术创新创业分会常务副理事长，秘书长。《外国经济与管理》期刊编委，《研究与发展管理》专刊客座编辑；作为负责人主持了国家自然科学基金（青年基金1项、面上项目2项）、中国工程院院地合作重点项目子课题、中国博士后科学基金（面上一等资助、特别资助）、教育部人文社会科学基金（青年基金1项，规划基金1项）、吉林省软科学项目（3项）。长期专注于创新创业、平台治理以及数字化转型方面的研究，在《Journal of World Business》、《Journal of Business Research》、《Journal of Knowledge Management》等国外期刊，《管理世界》、《南开管理评论》等国内顶级管理学期刊等发表论文80余篇。
王亚婧，吉林大学商学与管理学院，工商管理专业博士研究生。以导师外一作共计发表三篇学术论文：2024年4月在《管理世界》发表“制造企业平台化转型如何走出‘数据孤岛’？——基于人-数交互理论的混合方法研究”（自然科学基金委A类期刊，FMS管理科学高质量期刊T1区）；2024年1月在《科学学研究》发表“大数据资源对制造企业数字化转型绩效的影响研究”(自然科学基金委A类期刊，FMS管理科学高质量期刊T1区);2022年10月在《南开管理评论》在线发表“数字化转型背景下中小制造企业如何编排资源利用数字机会？——基于资源编排理论的fsQCA研究”（自然科学基金委A类期刊，FMS管理科学高质量期刊T1区）。
