讲座题目：Does Objective Service Quality Guarantee Subjective Service Quality? Exploring the Influences of Curb-To-Gate Facial Recognition on Flight On-Time Performance and Passenger Sentiment
讲 座 人：万翔 教授
Fisher College of Business, The Ohio State University
讲座时间：2024年6月20日14:30—16:00
讲座地点：中心校区匡亚明楼第一报告厅
主办单位：吉林大学商学与管理学院
讲座人简介：
万翔，管理学博士，现任美国俄亥俄州立大学费舍尔商学院物流与营销系教授、博士生导师。同时，担任Decision Sciences Journal、Journal of Business Logistics 副主编，Strategic Management Journal， Production and Operations Management, Journal of Operations Management等十余个国际顶级学术期刊审稿人。万教授的科研领域包括产品和服务多样化管理、库存管理、供应链中的协调合作和科技创新。他的科研成果发表在Strategic Management Journal, Production and Operations Management, Journal of Operations Management, Decision Sciences, Journal of Supply Chain Management, Journal of Business Logistics, International Journal of Production Economics, Transportation Research 等国际知名学术期刊。万教授被华尔街日报报道为12位供应链大数据应用的专家之一。
